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服務保障
- 分類：銷售與服務
- 發布時間：2021-10-09 15:45:20
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售后技術服務承諾
做好售后技術服務工作是我公司的一貫宗旨，我們將全天候、全方位、全身心的為您服務。
售前服務：
1 、為您提供售前技術服務，提供設備的技術參數，結構說明和必要的產品結構備樣。
2 、向您免費提供設備結構性能方面的技術咨詢，制定多種方案供您選擇，為您推薦最合適的產品。
售中服務：
1 、為您現場免費提供指導安裝和調試工作。
2 、免費提供對使用設備人員技術培訓，直至操作人員完全掌握設備的使用性能、操作方法和維護保養知識。
3 、代辦運輸，送貨到您指定的位置。
售后服務：
1 、承諾設備的制造質量符合相關標準，其質量保證期為 12 月，在質保期內出現任何制造質量問題，由我公司免費維修或更換。
2 、我們全天候 24 小時為您提供快捷的上門服務：接到您的質量反饋信息后 2 小時內給你滿意的處理方案；接到故障信息后服務站所在省內 12 小時到達，暫未設服務站省份 48 小時到達；
3 、我們會按照《產品保養手冊》定期為您上門檢查設備運行情況，指導操作人員維護保養。
4 、質保期滿后，為您提供設備保修服務，我公司將對設備實行終身服務（僅免人工費）。
5 、我們在外設的服務站設有配件庫，為您確保各種配件的及時供應。
6 、當產品有重大技術改進時，我們將及時向需方提供信息，當需方要求時，我們將提供改進服務。
售后服務熱線電話： 0416-2190329/13941695567
E-mail：lnfwjz@lnfwjz.com
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